VW MAN Veneza Diesel Automóveis

VW MAN VENEZA DIESEL

Conheça nossa história de sucesso

A Veneza Diesel iniciou suas atividades em 1993, como revenda de peças para ônibus e caminhões. Com pouco tempo de atuação, o reconhecimento pelo intenso trabalho veio em 1998, através da nomeação da empresa como concessionária Volkswagen Caminhões e Ônibus. Logo, um alto investimento em reestruturação física para adequar-se aos padrões da montadora e disponibilizar aos clientes toda linha de produtos, peças originais e assistência técnica, foi somada ao profissionalismo de um grupo que a fez chegar à maior concessionária Volkswagen Caminhões e Ônibus do Norte-Nordeste.

Hoje, além de certificada pela ISO 9001, a Veneza Diesel é considerada destaque no Norte/Nordeste e uma das melhores concessionárias do Brasil. O seu conceito de excelência foi desenvolvido com foco nas necessidades dos nossos clientes para manter sua frota em excelente estado de manutenção, oferecendo os melhores resultados, e consiste em prestar todos os serviços de assistência técnica por profissionais treinados na fábrica, realizando qualquer serviço de oficina para reparar problemas existentes, com equipamentos de última geração e o maior estoque de peças da rede.

A Veneza Diesel dispõe de duas oficinas com o total de 30 boxes de serviços, além de setores de mecânica, elétrica, funilaria e pintura, além de boxes especiais para serviços rápidos.

Nossa equipe técnica é formada por profissionais altamente treinados e capacitados pela Volkswagen Caminhões e Ônibus.

Possuímos ainda vários outros diferenciais:

  1. Atendimento pós-venda em campo
  2. Atendimento a todas as companhias de seguro
  3. Box para lavagem e lubrificação
  4. Personalização e instalação de acessórios
  5. Serviços 24 horas de guincho e socorro mecânico
  6. Treinamentos a frotistas
  7. Alinhamento computadorizado

A MAN Latin América conta com um programa de classificação de performance da sua rede de concessionários denominado Dealer Premium Program (DPP).

Todos os setores que compõem o concessionário são avaliados no sentido de destacar as melhores práticas adotadas e medir a performance através de resultados, visando sempre a melhoria contínua dos serviços prestados. A avaliação é anual.

No caso da Veneza Diesel, a participação de todas as áreas foi de extrema importância durante a avaliação e, como resultado do empenho de todos os colaboradores, a empresa conquistou a classificação máxima no Dealer Premium Program em 2012. A Veneza Diesel é Premium.

GARANHUNS

A Veneza Diesel Garanhuns, a quinta unidade da operação Volkswagen/MAN do Grupo Veneza, foi inaugurada em 22 de março de 2012. São três unidades da Via Diesel no Rio Grande do Norte e duas da Veneza Diesel em Pernambuco.

São 20 mil metros quadrados de área e uma equipe com capacidade para atender até 600 caminhões por mês. A preocupação com o meio ambiente é um dos destaques da empresa, que conta com sistema de aproveitamento de água, separação de resíduos e equipamentos que visam um consumo consciente de energia.

O investimento contínuo em seus colaboradores, com treinamentos técnicos e condições de trabalho, na assistência técnica e nos atendimentos de pós-vendas aos clientes estão entre os diferenciais da Veneza Diesel.