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Nota 100% no Volks| CEM: A Veneza Diesel Garanhuns Brilha Mais uma Vez!


Alcançar 100% no Volks|CEM é mais do que um simples número — é a confirmação de que estamos no caminho certo! Esse resultado é fruto do trabalho coletivo da nossa equipe, que diariamente se dedica a oferecer o melhor atendimento possível. Cada cliente que passa pela Veneza Diesel em Garanhuns é tratado com empatia, eficiência e cuidado. Este reconhecimento é um reflexo direto do nosso compromisso em sempre superar as expectativas.


O que é o Volks|CEM?

O Volks|CEM (Customer Experience Management) é um programa da Volkswagen Caminhões e Ônibus que avalia a experiência do cliente nas concessionárias. Por meio de pesquisas de satisfação, o programa analisa aspectos como a rapidez no atendimento, a qualidade dos serviços prestados e a capacidade de resolver problemas. A nota máxima, 100%, reflete a confiança e a valorização que os nossos clientes depositam em nosso atendimento.


Como você pode contribuir para essa jornada de excelência?

Sua participação é essencial para continuarmos evoluindo. O Volks|CEM é alimentado diretamente pelo seu feedback, e é através das suas respostas que conseguimos aprimorar nossos serviços. Cada sugestão é analisada e transforma-se em ações concretas para oferecer ainda mais qualidade.


Como participar?

É simples! Ao ser convidado a responder a pesquisa de satisfação, basta dedicar alguns minutos para compartilhar sua opinião. E para facilitar, a Volkswagen entra em contato diretamente com você pelo WhatsApp, utilizando o número 11 5582-5600. Aproveite essa oportunidade para contribuir com sua experiência!


O que vem por aí?

Na Veneza Diesel, estamos sempre em busca da perfeição. O 100% alcançado em 2024 é apenas o começo — um marco que nos impulsiona a continuar inovando e oferecendo o melhor serviço possível. Nosso compromisso com você é firme: a sua experiência será sempre nossa prioridade.

Junte-se a nós! Participe da pesquisa de satisfação e ajude-nos a alcançar resultados ainda mais incríveis! 

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